Главная » 2011 » Октябрь » 14 » Электронная очередь или Живая очередь?
12:41 Электронная очередь или Живая очередь? |
Сегодня нужно было купить билет на ЖД вокзале Алматы-1. Подошел к одной кассе, подошел ко второй, а оказывается надо брать талон на очередь, сразу не заметил и не понял.  Пока сидел в очереди в зале и ждал когда загорится мой номер талона я думал, что нас лишают ВЫБОРА. Следующие вопросы возникли в голове: - Мы не можем выбрать себе оператора/продавца/кассира и встать в желаемую очередь.
- Мы теряем общение с людьми, а общаемся с автоматом. Ведь в очереди ты можешь общается с предыдущими и следующими за тобой. Оставить очередь. Теряются навыки общения. Все автоматизируется машинами. Нас окружают все больше и больше роботы а мы сидим ждем и ничего не делаем. Даже не стоим в очереди.
- И мне показалось, что людей в зале стало больше. Ведь допустим, если человек стоит в очереди он сразу подходит и задает вопрос. А тут несколько секунд проходит как кассирша решит нажать кнопку, пока он высветится, пока клиент увидит цифру свою, пока дойдет до кассы, проходит около минуты или трех. А за это время можно было уже начать работы с клиентом. Да единственное никто тебе не мешает шумом, пока ты покупаешь билет, и никто не украдет в очереди твой бумажник.
Как Вы думаете что лучше электронная очередь или живая очередь?
|
|
Категория: Мои мысли - мои скакуны |
Просмотров: 1299 |
Добавил: Kalybek
| Рейтинг: 0.0/0 |
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[
Регистрация |
Вход ]
