А что с руководством и вышестоящими менеджерами по работе с клиентами не соединяют в call центре? Клиент же всегда прав. Может банк по любому осознав свою не правоту как-то все Вам компенсируют и карточка Ваша будет благополучно работать.

Вряд ли эта статья станет для КазКома черным пиаром, а наоборот отразится на репутации банка. Народ прочитавший статью уж точно не станет открывать и получать там карточку.

Хотела написать мне, получилось не. Читать как "мне"

Мне кажется, не очень интересно, а просто интересно. Вы не просто льстите, но все равно спасибо!